Оценка в бизнес-симуляции / Центр развития на основе онлайн бизнес-симуляции

По мере развития систем обучения персонала все чаще возникает потребность не столько в непрерывном развитии персонала, сколько в достоверной оценке ситуации - какие рабочие качества может демонстрировать сотрудник и особенно руководитель в своей деятельности? Действительно, бизнес требует наличия компетенций, и здесь принципиальным является не то, что сотрудник понимает, слышал или узнал когда-то на тренинге. Ключевым в компетенции, при всей сложности ее определения, является то, что человек умеет делать. И не просто делать - а применять на высоком уровне, делать хорошо! Именно в таком случае говорят о наличии компетенции в чем-либо.

При всей эффективности технологии Центров оценки, нередко возникают ситуации, когда их применение не является оправданным. Например, если группа руководителей уже неоднократно проходила ассессмент, то точность оценки может снижаться. В другом случае, когда речь идет о группе ранее отобранных высокопотенциальных руководителей, по которым уже идет работа по развитию и сейчас целесообразным является оценка прогресса уровня управленческих качеств. Типичная ситуация, когда это касается групп Кадрового резерва.

В таких ситуациях становится актуальным применение технологии Центр развития (Development Center) на базе бизнес-симуляций. Применение такого подхода предоставляет несколько уникальных возможностей. Во-первых, неформальная игровая среда способствуют проявлению истинных качеств участников, которые можно наблюдать. Во-вторых, деловая управленческая игра предполагает определенное количество повторяющихся раундов, и значит – возможность многократно демонстрировать текущий уровень менеджерских навыков. И это означает, что проявление управленческих навыков можно не только наблюдать, но уже и эффективно оценивать. При этом появляется возможность выявлять разные управленческие навыки при специальном моделировании бизнес-ситуации от раунда к раунду. И, в-третьих, это развитие сложных составных бизнес-компетенций участников делового моделирования по ходу игры. Этому особенно способствуют короткие учебные сессии, который проводятся между раундами игрового взаимодействия.

На рынке существуют множество решений по использованию бизнес-симуляций в оценке, и здесь следует дополнительно классифицировать используемые методики по моделированию бизнеса. Подавляющее количество решений на рынке – это настольные бизнес-симуляции. Другой класс решений – компьютерные онлайн бизнес-симуляции. Несмотря на более высокий уровень сложности диджитал-технологий, они обладают рядом важных преимуществ. Конечно, это более современные технологии, отвечающие духу цифровой трансформации общества. При этом действительно важное преимущество – это возможность погружения участников в многократный управленческий цикл. В чем суть действий участников бизнес-симуляции? Первый шаг – это получение и анализ информации, затем – принятие решений, и, в завершение – анализ полученных результатов. И если практически любая бизнес-симуляция позволяет после принятия решений быстро смоделировать результат и начать его анализ на предмет взаимосвязи от действий участников, то именно компьютерный формат позволяет сделать это много много раз. На практике, такой процесс можно реализовать для любого количества участников! В среде Cesim бизнес-симуляцию можно провести для любого количества участников и команд, моделируя при этом уровень конкуренции, в очном или онлайн режиме для разных регионов и даже – на разных языках. 

Например, в ходе программы “Управления компанией в конкурентной среде” на базе бизнес-симуляции Cesim Firm за два дня очной программы команды проходят 8-10 раундов. Это 8-10 виртуальных лет непрерывного управления бизнесом. Участники другой программы, “Стратегическое управление международным бизнесом”, на базе симуляции Cesim Global Challenge, “проживают” непрерывных 6-8 виртуальных лет управления бизнесом в ходе двухдневной программы.  Такая технология многократного прохождения управленческого цикла позволяет с высокой эффективностью наблюдать и оценивать уровень управленческих компетенций каждого участника.  

В зависимости от задачи и специальных настроек компьютерных бизнес-симуляций Cesim, для наблюдения в Центре развития возможны следующие управленческие компетенции: 

Стратегическое мышление

  • формирование видения и осуществления долгосрочного планирования
  • действия на основании выбранной стратегии
  • количество и качество предлагаемых идей

 

Системное мышление

  • навыки комплексного анализа ситуации
  • использование инструментов нелинейного мышления
  • умение быстро принимать решения и учитывать возникающие риски

 

Финансовое мышление

  • умение анализировать финансовую отчётность
  • построение и развитие системы финансовых показателей состояния бизнеса
  • прогнозирование финансовых результатов

 

Коммерческое мышление

  • понимание бизнес-подходов и принципов ведения коммерческой деятельности
  • умение анализировать рыночные действия конкурентов
  • применение организационной модели управления бизнесом

 

Организация работы

  • планирование операционной деятельности
  • управление ресурсами
  • организация деятельности по приоритетам и преодоление препятствий

 

Эффективная коммуникация

  • развитие диалога и использование обратной связи
  • аргументация своей позиции
  • умение адаптировать стиль общения

 

Сотрудничество

  • умение работать в команде и развивать сотрудничество
  • готовность к лидерской роли и организация командного взаимодействия
  • управление противоречиями

 

Управление результативностью и эффективностью

  • готовность работать на результат и стремиться к продуктивности
  • умение оценивать рентабельность решений и применять ключевые показатели деятельности
  • навыки экономического обоснования обсуждаемых идей

 

Нацеленность на результат

  • готовность ставить и принимать сложные и нестандартные задачи
  • упорство в достижении целей
  • работа со стандартами и контроль качества достигнутых результатов.

 

Преимущества бизнес-симуляций Cesim – это проверенные высокоэффективные решения, признанные во всем мире, которые применяются многими бизнес-школами на уровне программ МВА, например:

 

Сегодня в мире применяется 11 различных симуляций Cesim. Информация по бизнес-симуляциям доступна здесь>>

С 2013 года ведущие инструкторы «Центра оценки и развития Время роста» применяют решения CESIM на территории России. 
Если появились вопросы, напишите нам: info@grow-time.ru

Максим Чернышов
Февраль 2020
#grow-time, #времяроста